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Achat sur internet : comment susciter la confiance ?
Ines Chouk (Auteur principal)
Livre | Format : Livre | Editeur : L'Harmattan | Date de parution : 27/07/2009
Résumé
Dans le contexte d'Internet, les problèmes de fraude auxquels s'ajoute une virtualité totale des échanges découragent plus d'un consommateur à acheter via ce canal. Les vendeurs en ligne gagneraient à réfléchir aux moyens permettant d'instaurer la confiance vis-à-vis de leurs sites. Cet ouvrage met en lumière certains aspects de la confiance en ligne et propose des recommandations managériales aux marchands Internet.
Détails
| EAN | 9782296098770 |
|---|---|
| ISBN | 2296098770 |
| Contributeurs | Ines Chouk (Auteur principal) |
| Format | Livre |
| Nombre de pages | 350 |
| Éditeur | L'Harmattan |
| Collection | Entreprises et |
| Largeur | 16 cm |
| Longueur | 24 cm |
| Épaisseur | 1.9 cm |
| Poids | 0.586 kg |
| Impression à la demande | Non |
| Catégories | Livres, Droit, Informatique, Entreprises et entrepreneurs |
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